FAQ

도와주세요! 스케이프 잇이 PC에서 동작하지 않습니다.

스케이프 잇은 대부분의 브라우저와 호환됩니다. 그럼에도 문제가 발생할 수 있습니다(특히, 구버전 브라우저의 경우). 만약 이러한 경우, 최신 버전의 브라우저를 사용하고 있는지 확인하세요.
스케이프 잇은 '인터넷 익스플로러'와 같은 구식 브라우저에서는 동작하지 않습니다. 다른 브라우저를 사용해 주세요.

다음 브라우저 중 하나를 사용하는 것을 권장합니다.

크롬
오페라
마이크로소프트 엣지
사파리
파이어폭스

또한, 인터넷의 속도가 느리다면 스케이프 잇의 로딩 속도에도 영향을 미치므로, 인터넷이 잘 연결되어 있는지 확인해주 세요.

도와주세요! 스케이프 잇이 모바일에서 동작하지 않습니다.

스케이프 잇의 모바일 버전은 가로 모드에서만 정상적인 작동이 가능합니다. 여전히 스케이프 잇 접속에 문제가 있는 경우, 접속에 사용한 브라우저가 다음 중 하나이며, 최신 버전의 브라우저를 사용하고 있는지 확인하세요.

크롬
오페라
마이크로소프트 엣지
사파리
파이어폭스

또한, 인터넷의 속도가 느리다면 스케이프 잇의 로딩 속도에도 영향을 미치므로, 인터넷이 잘 연결되어 있는지 확인해 주세요.

스케이프 잇의 반응 속도가 느립니다.

반응 속도가 느린 이유는 다양할 수 있습니다. 하위 페이지 및 항목들을 불러오는 데 시간이 오래 걸리는 경우라면, 인터넷 연결이 약한 것이 원인입니다.
수경을 제작할 때 개체가 느리게 움직인다면, 당신의 브라우저 또는 하드웨어의 문제입니다. 이 프로세스는 컴퓨터에서 로컬로 작동하며 서버와 통신하지 않습니다.

어떻게 스케이프 잇을 모바일 App으로 설치하나요?

모바일 버전의 스케이프 잇은 일명 "웹 기반 App"입니다. 브라우저에서 바로 실행되므로, 앱스토어에서 다운로드하는 과정이 필요하지 않습니다.
홈 화면에 설치하여 접속 시, 성가신 브라우저의 메뉴바 없이 실행 가능합니다.
일반적으로 브라우저 메뉴를 통해 설정할 수 있습니다. '?' 기호를 클릭하면 모바일 버전에 대한 자세한 사용법을 볼 수 있습니다.

어떻게 제작한 수경을 저장하나요?

아무것도 하실 필요 없습니다. 스케이프 잇은 당신이 언제든지 접속하여 제작한 수경들을 편집할 수 있도록, 브라우저 내에 작업을 자동으로 저장합니다.

어떻게 제가 만든 수경을 이미지로 저장하나요?

스케이프 잇은 아직 이미지 저장을 위한 추가 기능이 내장되어 있지 않습니다. 현재로썬 스크린샷을 활용하는 것이 가장 최선의 방법입니다. 최대한 디테일하게 나타내기 위해, 에디터에서 화면을 최대로 확대하여 캡처하는 것을 권장 드립니다.